Il n’y a pas de mal à être en colère. On sait alors que quelque chose ne va pas. Mais la violence ou l’abus verbal ne sont pas de façons d’en venir à bout.

Plutot que de demander aux autres de se calmer, prenez du récul.

Profitez-en pour vous calmer les esprits.

Si vous vous sentez en colère, ne blamez pas les autres. Assumez l’entière responsabilité de vos pensées, de vos émotions et de vos gestes.

Apprenez à vous connaître. La colère cache souvent de la douleur, des craintes, de la vulnerabilité.

Pensez aux consequences de vos paroles et de vos gestes pour vous et pour les autres. Elles peuvent tarder à se manifester, mais elles feront toujours surface!

Soyez précis et parlez des ‘vrais’ problèmes.

Évitez les affrontements – ma façon contre sa façon de faire les choses. Utilisez plutot la creativité de tous afin de trouver une solution efficace.

Restez digne et aidez les autre à le rester.

Soyez honnête et généreux.